TERMINI E CONDIZIONI

Termini e condizioni del Prinz Rudolf Smarthotel

Arrivo/partenza
Il giorno dell'arrivo le camere sono disponibili a partire dalle ore 15.00. Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare le camere entro le ore 10.30. Qualora doveste arrivare più tardi delle ore 22.00, vi chiediamo gentilmente di darci un breve preavviso. 

Tassa locale
La tassa di soggiorno di €3,40 a notte/a persona (a partire da 14 anni) non è inclusa nel prezzo e sarà addebitata in loco.

Validità della prenotazione
La vostra prenotazione è da considerarsi valida dopo che è stata inviata da voi per iscritto e da noi confermata per iscritto, e quando il vostro numero di carta di credito, inclusa la data di scadenza, è stato depositato a garanzia.

Mezzi di pagamento accettati
Contanti, carta CE, carte di credito (non accettiamo carte American Express, Diners e JCB). 

Pagamento in contanti
Si prega di notare che i pagamenti in contanti in Italia sono possibili solo fino ad un importo massimo di €2999,99.

Camera a scelta
Le prenotazioni per alcune camere e alcuni piani non possono essere garantite, ma faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze.   

Uso individuale delle camere
Per l'uso singolo delle nostre camere applichiamo un supplemento del 30% - 50% del prezzo giornaliero a seconda della stagione.

Prezzi bambini (in camera con i genitori)
0-3,99 anni: gratuito 
4-9,99 anni: 50% sul prezzo di listino 
10-17,99 anni: 20% sul prezzo di listino

SPESE DI CANCELLAZIONE

La cancellazione fino a 14 giorni prima dell'arrivo è gratuita, da 14 a 7 giorni prima dell'arrivo verrà addebitato il 50% dell'importo totale. A partire da 7 notti prima dell'arrivo verrà addebitato l'intero soggiorno.

Le cancellazioni delle camere sono valide solo per iscritto.

Assicurazione annullamento
Consigliamo ai nostri ospiti di utilizzare l'assicurazione di cancellazione del viaggio, che è integrata nella prenotazione online! 

Pulizia delle camere
La pulizia giornaliera delle camere è inclusa nel prezzo.

Guest Card
Offriamo la Guest Card gratuita per sconti su numerose infrastrutture di Merano e dintorni. 

Animali domestici
Su richiesta accettiamo cani, ma non in tutti i tipi di camere. Vi chiediamo gentilmente di annunciare anticipatamente il vostro arrivo con il cane, il supplemento è di €15 a notte e si riferisce ai costi aggiuntivi per la pulizia finale delle camere. I cani sono ammessi nella nostra area ristorante, ma non nella zona SPA e nella piscina.